Энкарна могла бы быть бабушкой любого из нас — женщина, которой с детства приходилось работать, чтобы выжить. Она не умеет читать, но это не помешало ей стать мужественной женщиной и матерью, борцом, как и многие другие. На самом деле, эта история полна любви, нежности и напоминает нам о том, что человеческое творчество и борьба не имеют границ.
Энкарна Алес, 74-летняя женщина, живущая сейчас в Линаресе (Хаэн), была вынуждена бросить школу в детстве и по этой причине так и не научилась читать и писать. Она знает только, как написать свое имя. Еще чуть более двух десятилетий назад поиск телефонного номера в адресной книге был для нее сложной задачей, поскольку она не знала, что там написано. Но у ее внука Педро Ортеги появилась замечательная идея сделать жизнь своей бабушки немного легче, чтобы у нее была свобода звонить кому угодно и когда угодно. В 11 лет он начал рисовать его на своем календаре, чтобы ей было легче находить номера, и сейчас, в 31 год, он продолжает это делать, чтобы у бабушки не было никаких проблем.
Педро начал рисовать для него специальную телефонную книгу, поскольку каждый номер телефона сопровождается рисунком. Энкарна не умеет читать, но она знает, как прекрасно интерпретировать рисунки внука, чтобы узнать, что за телефон перед ней. Теперь бабушка Педро без проблем пользуется телефоном, чтобы поговорить с семьей, друзьями, парикмахером, если хочет записаться на прием… и она никогда не ошибается!
Планы никогда не меняются, поэтому она никогда не путается, и она прекрасно знает, какому человеку соответствует каждый из них. Планами могут быть вещи, которые ассоциируются у нее с людьми. Например, у другого внука Энкарны, брата Педро, много лет назад был кролик, и хотя кролика у него больше нет, чтобы позвонить ему по телефону, достаточно найти кролика в телефонной книге, и он позвонит брату Педро! Педро, который является одним из его 10 внуков, всегда был «причиной» семьи, поэтому они назначили ему книгу в дневнике, у дочери Энкарны — чемодан, потому что она продавала чемоданы, и поэтому они придумывают ассоциации между рисунком и человеком, чтобы Энкарне было легко найти нужный номер.
Ее муж умел читать, поэтому теперь, когда его больше нет рядом с ней, эта программа стала для нее гораздо важнее, потому что она дает ей уверенность в том, что она может связаться с тем, кто ей нужен, в то время, которое ей нужно. .